{"id":1132,"date":"2024-07-03T09:58:32","date_gmt":"2024-07-03T09:58:32","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.h2o-hospitality.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-05-06T12:36:36","modified_gmt":"2025-05-06T12:36:36","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.h2o-hospitality.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1132\" class=\"elementor elementor-1132 elementor-831\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2df4a5c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2df4a5c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d31ac02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d31ac02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 15-07-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\n<p class=\"p1\"> <\/p>\n<p class=\"p2\">En H2O Real Estate Group, S.L. trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de sus datos personales. Hemos actualizado nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para informar claramente de c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra empresa:<\/p>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">El interesado que facilite a H2O Real Estate Group, S.L. sus datos de car\u00e1cter personal a trav\u00e9s de nuestra web o por otras v\u00edas (por ejemplo, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico) queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado por:<br>H2O Real Estate Group, S.L. <br>CIF B-66272774 <br>Domicilio social en calle Gran de Gracia street 15, 2-1, 08012 Barcelona. <br>Tel\u00e9fono: (+34) 93 368 2384 <br>Email: hola@h2o-hospitality.com<\/p>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">En H2O Real Estate Group, S.L. el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades, en funci\u00f3n del motivo por el que nos las haya facilitado:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\">Contactar con el remitente de la informaci\u00f3n, dar respuesta a su requerimiento, solicitud, petici\u00f3n o consulta y hacer un seguimiento posterior.<\/li>\n<li class=\"p2\">Creaci\u00f3n de datos en nuestra ficha de clientes\/hu\u00e9spedes para generar las reservas, atenci\u00f3n de incidencias y facturas correspondientes.<\/li>\n<li class=\"p2\">Gestionar, en su caso, la contrataci\u00f3n de los servicios o productos solicitados por el USUARIO y servicios adicionales, su facturaci\u00f3n y cobro.<\/li>\n<li class=\"p2\">Gestionar un listado de correo para el envi\u00f3 peri\u00f3dico de ofertas, promociones y novedades que pueden ser de su inter\u00e9s- sobre nuestros pisos tur\u00edsticos, previo consentimiento especifico.<\/li>\n<li class=\"p2\">Todas las finalidades se limitan y relacionan con el objeto principal de la mercantil que es la gesti\u00f3n, alquiler y reserva de apartamentos tur\u00edsticos, ya sea directamente o bien a trav\u00e9s de portales especializados en el sector como Airbnb, HomeAway y otros portales similares.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\">Por tanto en H2o Real Estate Group, S.L. se trata la informaci\u00f3n proporcionada por las personas interesadas en el formulario de contacto o bien siguiendo y rellenando los campos obligatorios para la contrataci\u00f3n o reserva de un piso tur\u00edstico o similar, con el fin de identificar a los interesados, hu\u00e9spedes o contratantes del alquiler, gestionar los servicios contratados y adicionales relacionados ofrecidos.<\/p>\n<p class=\"p2\">A priori, no es necesario que facilite ning\u00fan dato de car\u00e1cter personal para la navegaci\u00f3n por esta web.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>DURACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">Los datos para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente y la facturaci\u00f3n y cobro de los servicios ser\u00e1n conservados durante todo el tiempo en que el contrato est\u00e9 vigente. Una vez finalizada dicha relaci\u00f3n, en su caso, los datos podr\u00e1n ser conservados durante el tiempo exigido por la legislaci\u00f3n aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\">Los datos para la gesti\u00f3n de consultas y solicitudes se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo m\u00e1ximo de un a\u00f1o o bien hasta cuando exista un leg\u00edtimo inter\u00e9s.<\/li>\n<li class=\"p2\">Los datos para el env\u00edo de comunicaciones comerciales o newsletter de nuestros productos o servicios ser\u00e1n conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifieste su voluntad de suprimirlos.<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>LEGITIMACI\u00d3N PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\">La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades anteriores, es la ejecuci\u00f3n de la prestaci\u00f3n del servicio correspondiente o contrato de servicios.<\/li>\n<li class=\"p2\">Los datos se conservaran mientras exista un inter\u00e9s mutuo de las partes, ya sea por la vigencia del contrato o consentimiento.<\/li>\n<li class=\"p2\">Por otra parte, los datos permanecer\u00e1n en la mercantil en cumplimiento de normativas obligatorias y hasta que se superen los periodos de prescripci\u00f3n.<\/li>\n<li class=\"p2\">La prestaci\u00f3n del consentimiento inequ\u00edvoco.<\/li>\n<li class=\"p2\">La satisfacci\u00f3n del inter\u00e9s leg\u00edtimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contrataci\u00f3n de los productos o servicios y conseguir as\u00ed su fidelizaci\u00f3n. Dicho inter\u00e9s leg\u00edtimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa. (Se requiere un consentimiento especifico).<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\">No obstante, le recordamos que tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>COMUNICACI\u00d3N DE SUS DATOS<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">Los datos podr\u00e1n ser comunicados a las siguientes entidades:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\">A nuestros colaboradores necesarios para la ejecuci\u00f3n del servicio solicitado.<\/li>\n<li class=\"p2\">A los propietarios de la vivienda alquilada, en su caso.<\/li>\n<li class=\"p2\">A nuestros colaboradores habituales motivado por la solicitud de servicios que no prestamos directamente, pero que recomendamos por su experiencia y profesionalidad (transportes, limpieza de apartamentos y otros complementarios).<\/li>\n<li class=\"p2\">A las entidades financieras a trav\u00e9s de las que se articule la gesti\u00f3n de cobros y pagos. (Paypal).<\/li>\n<li class=\"p2\">A las Administraciones p\u00fablicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos (Mossos d&#8217;Esquadra [local police] si Ustedes son hu\u00e9spedes).<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>SUS DERECHOS<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\">Los clientes pueden ejercer el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n o supresi\u00f3n en la direcci\u00f3n que consta en la informaci\u00f3n por capa (establecimiento o bien por email o bien en la direcci\u00f3n del inicio del escrito), como tambi\u00e9n a trav\u00e9s de nuestra web. Tambi\u00e9n informamos a los posibles afectados que tienen derecho a solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos, en su caso, a la limitaci\u00f3n del tratamiento que se realice cuando la finalidad ya no exista o la oposici\u00f3n espec\u00edfica a un tratamiento espec\u00edfico.<\/li>\n<li class=\"p2\">El interesado o afectado por el tratamiento, tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/li>\n<li class=\"p2\">Para finalizar, el cliente o usuario afectado, tiene derecho a dirigirse a la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos u otra autoridad de control competente, entidad que gestiona cualquier aspecto relacionado con la aplicaci\u00f3n de la normativa de protecci\u00f3n de datos y donde el usuario puede defender sus intereses en el caso que lo considere oportuno, la web es www.agpd.es.<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">Sus datos no se transmiten fuera de la Uni\u00f3n Europea. En su caso, ser\u00eda necesario solicitar su consentimiento expreso.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>DATOS DE TERCEROS<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">Si facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el art\u00edculo 14 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>ACTUALIZACI\u00d3N DE SUS DATOS<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">En el caso de producirse alguna modificaci\u00f3n de sus datos o si detecta que alg\u00fan dato es err\u00f3neo, lo rogamos nos lo comunique para su subsanaci\u00f3n, con la finalidad de mantener los datos actualizados. INFORMACI\u00d3N ADICIONAL: Para m\u00e1s informaci\u00f3n puedes contactarnos a trav\u00e9s de los siguientes canales:<\/p>\n<p class=\"p2\">1\u00ba- Email: hola@h2o-hospitality.com<\/p>\n<p class=\"p2\">2\u00ba- Tel\u00e9fono: Llamando a nuestro tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al p\u00fablico (+34) 93 368 23 84 donde le atender\u00e1 nuestro personal.<\/p>\n<p class=\"p2\">3\u00ba- En el propio establecimiento. Calle Gran de Gracia, 15, 2\u00ba 1\u00aa, 08012 Barcelona.<\/p>\n<p class=\"p2\">4\u00ba- A trav\u00e9s de nuestros textos legales expuestos en la web, h2o-hospitality.com, concretamente en los apartados, \u201cAviso legal\u201d, \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d y formularios de contacto.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p class=\"p2\">\u00a9 2024 &#8211; \u00abH2O Real Estate Group, S.L.\u00bb Todos los derechos reservados<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En H2O Real Estate Group, S.L. trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de sus datos personales. 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